Nachdem ich im Dezember noch um Verständnis für Wartezeiten bitten musste, haben wir nun seit einigen Wochen wieder alles im Griff. Was ist in den letzen Wochen alles passiert?
Wir haben Ende Januar die Räumlichkeiten der red kiwi GmbH bezogen. Das neue, größere Büro hat knapp 80 m² Büro- und Lagerfläche und bietet uns ausreichend Platz. Wir haben hier auch eine gemütliche Sitzecke eingerichtet, falls und Kunden mal besuchen kommen.
Seit Februar wurde das Team verstärkt. Unsere Frau Pfützke-Rosenwinkel kümmert sich um den Versand der Bestellungen, Frau Biehl kümmert sich um die Bestellabwicklung, den Kundenkontakt und die Buchhaltung.
Auf der Seite unsere Onlineauftrittes haben wir im Februar unser Shopsystem auf die weitverbreitete und bewährte Software XT:Commerce umgestellt, der Shop ist direkt an unsere firmeninterne Warenwirtschaft angebunden worden. Vor einigen Tagen haben wir der esmoker.de Seite die neueste Version des Content Management Systemes Joomla spendiert, hierdurch haben wir bessere Möglichkeiten, neue Funktionen einzubauen (z.B. die Funktion »Sag und Deine Meinung«, Einblenden der Händlerkarte direkt in die Seite usw.).
Auch bei den Produkten hat sich in den letzen Wochen eine Menge getan. Die wesentlichsten Dinge sind die Einführung der neuesten Generation der ES-100 und ES-300 Serie und die Vorstellung der Einwegzigarette, darüber hinaus haben wir eine Änderung an den Depots bei der ES-100 Serie vorgenommen, damit es wesentlich seltener vorkommt, daß Depots auslaufen.
Wir arbeiten auch weiterhin daran, unseren Service noch kundenfreundlicher und schneller zu gestalten, und wie immer halte ich Sie hier auch über einige Hintergründe auf dem Laufenden.